En un mercado donde todos los competidores venden exactamente lo mismo, la diferenciación no viene del producto sino de la experiencia y esa fue la apuesta de Consensus cuando, tras una misión tecnológica a Silicon Valley en 2017, su equipo comercial liderado por Guillermo Ocampo identificó en el Internet de las Cosas la oportunidad de crear una solución de pedidos radicalmente simple:
Un botón físico con seis opciones configurables y un séptimo botón de envío, sin apps, sin dispositivos complejos, sin necesidad de ser ingeniero para usarlo, conectado directamente a SAP Business One para procesar el pedido en tiempo real.
Desarrollado inicialmente para una empresa de alimentos para mascotas, el botón IoT de Consensus genera un beneficio de 360 grados para sus clientes: nuevos ingresos al abrir un canal de venta adicional, una experiencia de compra tan simple que el cliente no busca otras opciones, respuesta inmediata de servicio al cliente, mayor lealtad porque la simplicidad supera al precio, y diferenciación competitiva real en categorías comoditizadas con la ventaja adicional de que todos los parámetros son configurables desde el portal en cualquier momento, sin costos de reconfiguración, haciendo de esta solución el ejemplo más concreto de cómo Consensus convierte la innovación tecnológica mundial en una herramienta accesible y de alto impacto para el empresario colombiano.