Service and Medical es un grupo empresarial con presencia en Colombia, Venezuela y República Dominicana, dedicado a la importación y distribución de equipos y dispositivos médicos, con ocho años en el mercado colombiano y un crecimiento acelerado impulsado en gran parte por la pandemia, que evidenció las enormes deficiencias de infraestructura médica que el país debe cubrir y que empresas como esta están llamadas a resolver.
Fue precisamente ese crecimiento más rápido de lo esperado el que los llevó a tomar la decisión más estratégica de su historia: implementar SAP Business One con Consensus como el socio permanente que les garantizara confiabilidad en la toma de decisiones hacia el futuro.
Con la estrategia de implementación Small de Consensus, Service and Medical estandarizó sus procesos de compras, ventas, facturación electrónica, pagos, contabilidad y finanzas en una sola plataforma, habilitó a sus gerentes para consultar información financiera consolidada en línea desde cualquier lugar, permitió a su fuerza comercial ver la disponibilidad de productos en tiempo real directamente desde las oficinas de sus clientes, y recibió formatos imprimibles prediseñados para documentar y registrar sus procesos dándole a un grupo empresarial trinacional la estructura operativa que necesita para seguir creciendo sin que la velocidad del crecimiento supere la capacidad de gestión.