Dados los actuales desafíos a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones de todo el mundo, la necesidad de que las empresas se transformen en empresas inteligentes y digitales nunca ha sido más urgente. Para las empresas que impulsan sus ingresos a través de canales digitales, esto significa enfocarse en:• Agilidad, para gestionar picos rápidos e impredecibles en el tráfico y las transacciones on-line mediante operaciones y tecnologías optimizadas.
•Información estratégica, para comprender las tendencias de compra, conectar esa información estratégica con inventario, cadena de suministro y sistemas de abastecimiento, y reaccionar rápidamente para brindar experiencias de cliente enriquecidas
•Innovación, brindando servicios a los clientes en una economía más dinámica mediante estrategias innovadoras como llegada directa a los consumidores, modelos de mercado omnicanal, portales de cliente y de socio B2B y programas de venta continua impulsados por la inteligencia artificial (IA)En Consensus somos consientes de los cambios y desafíos que enfrentan las empresas. Permítanos ayudarlos a SOÑAR EN GRANDE, a Cómo volver realidad esos sueños y RECONSTRUIRNOS como seres, como empresas, como sociedad y así construir en conjunto un mejor futuro para todos.
Tomado desde: SAP Customer Experience